Politica de Confidențialitate

Sola Studio respectă legislația în vigoare privind protecția datelor cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), și se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea datelor personale ale tuturor utilizatoarelor serviciilor noastre.

1. Categorii de date colectate

Prin utilizarea platformei sau a serviciilor noastre, putem colecta următoarele date:

• Nume și prenume
• Adresă de e-mail
• Număr de telefon
• Date privind utilizarea serviciilor (rezervări, preferințe, istoricul antrenamentelor)
• Date de plată (procesate securizat prin Stripe)

2. Scopul prelucrării datelor

Datele sunt colectate și prelucrate exclusiv în scopuri legitime, precum:

• Crearea și administrarea contului tău
• Gestiunea abonamentelor și programărilor
• Comunicări administrative și comerciale (newslettere, oferte, notificări)
• Îmbunătățirea calității serviciilor oferite
• Respectarea obligațiilor legale sau fiscale

3. Temeiul legal al prelucrării

• Consimțământul acordat de clientă
• Executarea unui contract (abonament)
• Obligații legale
• Interesul legitim al Sola Studio de a-și îmbunătăți serviciile

4. Durata păstrării datelor

Datele cu caracter personal vor fi păstrate pe durata relației contractuale și pentru perioada impusă de legislația în vigoare (ex. termene fiscale), după care vor fi șterse sau anonimizate.

5. Dezvăluirea datelor către terți

Datele pot fi transmise către:

• Furnizori de servicii IT utilizați de Sola
• Stripe (procesator de plăți securizat)
• Autorități publice, în baza unei obligații legale

Sola Studio se asigură că toți partenerii respectă standardele europene privind protecția datelor.

6. Supraveghere video în studio

În cadrul locației fizice Sola Studio, folosim camere de supraveghere video pentru:

• asigurarea securității persoanelor, a echipamentelor și a spațiului
• prevenirea și descurajarea comportamentelor neautorizate sau abuzive
• verificarea accesului în baza rezervărilor și a abonamentelor active

Camerele NU înregistrează sunet și NU sunt instalate în vestiare, grupuri sanitare sau alte spații private.

Imaginile captate sunt accesibile doar personalului autorizat și sunt păstrate pentru o perioadă limitată (maximum 30 de zile), după care sunt șterse automat, cu excepția cazurilor în care sunt necesare în cadrul unor anchete sau dispute legale.

Prin utilizarea serviciilor Sola Studio, clienta acceptă prezența camerelor de supraveghere în spațiile comune ale studioului.

7. Politica privind limba claselor

Toate clasele și comunicările din cadrul Sola Studio se desfășoară exclusiv în limba engleză. Prin achiziționarea unui abonament, clienta declară că a luat la cunoștință acest aspect. Încetarea contractului sau solicitarea de rambursare pe motivul necunoașterii limbii engleze nu este justificată și nu va fi acceptată.

8. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la date
• Dreptul la rectificare sau ștergere
• Dreptul de a restricționa prelucrarea
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție
• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment
• Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP
• Dreptul de a solicita informații despre înregistrările CCTV care te privesc, în condițiile legii

9. Contact

Pentru orice solicitare privind protecția datelor personale, ne poți contacta la: 📧 contact@solastudio.ro